Termini di servizio

Il servizio Aureon Lead è fornito da Aureon di Daniel Scrob, P.IVA 04261160362, con sede in Via Ruggero Leoncavallo 192, 41058 Vignola (MO).

Usando il servizio accetti questi termini. Il servizio è rivolto a imprese, professionisti e partite IVA: non è un servizio al consumatore, e il contratto è tra professionisti (B2B).

Aureon Lead, in sintesi:

• cerca aziende su Google Maps secondo i criteri che imposti (settore, zona);
• apre il sito di ognuna, ne estrae alcuni fatti e genera una bozza di email personalizzata, a cui assegna un punteggio di qualità;
• ti mostra le bozze in una dashboard: tu le leggi, le modifichi, le rigeneri o le approvi;
• invia quelle che hai approvato dalla casella email che hai collegato.

Nessuna email parte senza la tua approvazione. È il punto centrale di come il servizio è costruito, ed è anche il punto in cui la responsabilità passa a te (§6).

Il servizio non ha una registrazione automatica. Compili il form, e noi configuriamo tutto a mano entro 48 ore lavorative: profilo AI, collegamento della tua casella, prima ricerca impostata insieme in call.

Il setup si paga quando il profilo è configurato e ti abbiamo dato accesso alla dashboard: in quel momento ricevi il link di pagamento. Prima non paghi niente. Se decidi di non procedere prima di allora, non ci devi nulla e cancelliamo i dati che ci hai dato.

I piani e i loro limiti sono quelli pubblicati nella pagina prezzi. Al momento:

• Starter - €199/mese, fino a 40 aziende contattabili al mese, 2 termini di ricerca × 2 zone
• Pro - €409/mese, fino a 100 aziende contattabili al mese, 4 termini di ricerca × 4 zone
• Scale - €599/mese, fino a 200 aziende contattabili al mese, 5 termini di ricerca × 5 zone

Conta un'azienda quando una ricerca te la consegna con un indirizzo email valido e pertinente a ciò che cerchi, esclusi gli indirizzi di chi ti ha chiesto di essere rimosso e le aziende che hai escluso. Archiviarla dopo, o una richiesta di rimozione che arriva dopo, non restituisce la quota.

A questi si aggiunge una quota di attivazione una tantum di €400, che comprende il primo mese del piano Scale. Al termine del primo mese scegli il piano: il canone parte da lì. Tutti gli importi sono IVA esclusa.

Il primo mese non si rinnova da solo. Se a fine mese non scegli un piano, l'account viene sospeso: non potrai più accedere, e i dati restano conservati 12 mesi, poi vengono cancellati. Puoi riattivarlo scegliendo un piano.

L'abbonamento è mensile e si rinnova automaticamente. Se raggiungi la quota del tuo piano, il servizio si ferma alla soglia fino al mese successivo, oppure puoi passare al piano superiore. Non ti addebitiamo mai eccedenze.

I pagamenti sono gestiti da Stripe. Possiamo modificare i prezzi dandone comunicazione con almeno 30 giorni di preavviso: il nuovo prezzo si applica dal rinnovo successivo, e nel frattempo puoi disdire senza penali.

Puoi disdire quando vuoi, con effetto alla fine del periodo già pagato. Non ci sono vincoli di durata minima né penali di uscita. La quota di attivazione non è rimborsabile, perché copre lavoro già svolto.

I lead che hai raccolto e le email generate sono tuoi. Se ne vuoi una copia, scrivi a privacy@aureonagency.com: te la consegniamo in un formato leggibile entro 30 giorni. I dati vengono conservati 12 mesi dopo la cessazione, poi cancellati.

Questa è la sezione più importante, e vale la pena leggerla davvero.

Le email partono a tuo nome, dalla tua casella, dopo la tua approvazione. Rispetto ai destinatari il titolare del trattamento sei tu: sei tu che decidi chi contattare e cosa proporgli. Di conseguenza ti impegni a:

• usare il servizio solo per contattare aziende e professionisti (B2B), mai persone fisiche in quanto consumatori;
• individuare la base giuridica dei tuoi contatti e dichiararcela per iscritto prima di avviare le campagne. La scegli e la valuti tu, e ne rispondi tu: noi non te la indichiamo e non la valutiamo. Se hai un dubbio, la domanda va fatta a un avvocato, non a noi;
• sapere che il nome di una persona non entra mai nel testo delle email: è un vincolo del prodotto, non un'opzione;
• leggere le bozze prima di approvarle.L'AI può sbagliare: può travisare un fatto letto sul sito, o scrivere qualcosa di inappropriato. Il punteggio di qualità serve ad aiutarti a filtrare, non a sollevarti dal rileggere;
• onorare le richieste di opt-out: chi ti chiede di non essere più contattato va rimosso, subito e senza discutere;
• non usare il servizio per spam, contenuti ingannevoli, illeciti o offensivi;
• tenere riservate le tue credenziali di accesso.

Se usi il servizio violando queste regole, possiamo sospendere l'account - anche immediatamente, se il danno è in corso.

Preferiamo dirlo qui, chiaramente, piuttosto che lasciartelo scoprire dopo.

• Non garantiamo risposte, appuntamenti o clienti.L'outreach a freddo ha tassi di risposta bassi per sua natura. Vendiamo uno strumento che fa il lavoro al posto tuo, non un risultato commerciale.
• Non garantiamo un numero di email trovate.Quante aziende pubblicano un'email dipende da chi cerchi: sulle aziende B2B ne troviamo una utilizzabile per circa 8 su 10, su altri tipi di azienda il numero cambia. La quota del piano conta le aziende che arrivano con un'email valida (§4): è un tetto, non una promessa di quante ne troveremo.
• Non garantiamo tempi di scraping. Dipendiamo da fornitori terzi (Apify) e dai dati pubblici di Google Maps: se cambiano loro, cambia la resa. Non è contrattualizzabile e non fingiamo che lo sia.
• Non garantiamo la consegna delle email. Le email escono dalla tua casella e dal tuo dominio: la deliverability dipende dalla sua reputazione, dai tuoi record SPF/DKIM/DMARC e dai filtri antispam del destinatario.
• Non garantiamo l'assenza di interruzioni. Facciamo manutenzione e i fornitori possono avere disservizi. Non esiste un SLA contrattuale.

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva verso di te non può superare quanto ci hai pagato nei 12 mesi precedentil'evento che ha causato il danno.

Non rispondiamo di mancati guadagni, perdita di opportunità commerciali o danni reputazionali derivanti dall'uso del servizio - inclusi quelli causati dal contenuto di un'email che tu hai approvato.

Nulla in questi termini esclude la responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti che la legge ti riconosce inderogabilmente.

Il software, il marchio Aureon e tutto ciò che lo compone restano nostri. Tu ricevi un diritto d'uso non esclusivo e non trasferibile, per la durata dell'abbonamento.

I dati che carichi e i lead che raccogli sono tuoi. Non li usiamo per altri clienti, non li rivendiamo e non li usiamo per addestrare modelli.

Possiamo aggiornare questi termini: se la modifica è sostanziale te lo comunichiamo con 30 giorni di anticipo e puoi disdire senza penali.

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro del luogo in cui ha sede il fornitore, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

Per qualsiasi comunicazione: info@aureonagency.com. Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy.